国医在线讯 2015年3月1日至8月20日，上海市第七人民医院第二批援滇对口帮扶医务人员主管护师程英姿到腾冲县中医医院开展了为期半年的对口支援工作，对腾冲县中医医院的护理工作给予了很大的指导和帮助。

　　程英姿在腾冲县中医医院开展帮扶工作期间，对中医医院的护理工作进行全面评估及对前一批工作的结果进行督查后，制定了半年援滇工作计划并组织落实。一是对护理部的部分规章制度进行了修订，并完善了该院护理人员的个人档案。二是制定了护理书写样板册，为年轻护士在落实护理文件书写上起到了指导作用，直接提高了护理质量和护理服务水平。三是对各科室护士长进行中医护理方案的培训，使医院中医护理方案工作有序落实。

　　根据腾冲县中医医院的安排，程英姿每月为该院护士进行一次通识理论讲座，培训课题有“强化护理品质管理 保障患者安全”、“护理相关法律法规”等，通过培训及结合临床案例的分析与讨论，使每位护士在今后的执业生涯中，规范自己的行为，对培养护士的慎独精神有促进作用。为更好地开展优质护理服务工作，面向护士培训了“推优质护理服务，促医院创建工作”，使护士们了解了当前形势下开展优质护理服务的必要性，提高了护士的沟通能力，增强了护士的责任感，服务质量明显提高。

图：程英姿给腾冲县中医医院护士讲课

　　在程英姿主管护师深入该院科室认真、细致的指导下，如今腾冲县中医医院整体护理水平均有了较大提升，患者及家属满意度也不断提高，上海第七人民医院对口帮扶工作成效稳步显现。(通讯员：尹雪江/腾冲县中医医院护理部)